Libros

¡Anunciamos la segunda edición de "Love by Design" con un nuevo enfoque emocionante: "Diseño de Amor de Marca en la Era de la Inteligencia Artificial"! En esta edición, Raul Guillermo Amigo explora conceptos innovadores con aportes de líderes de la industria como Alvaro Brujo, CEO Global de Interbrand; Giuseppe Stigliano, CEO Global de Spring Studios NY; y Laia Grassi, una autoridad pionera en creatividad impulsada por inteligencia artificial. Descubre estrategias de vanguardia que redefinen cómo las marcas pueden cultivar y mantener conexiones significativas en la era de la inteligencia artificial.

LOVE BY DESIGN: Una pieza de diseño en si misma. Surge como un trabajo fundamental en la exploración de las relaciones de marca, capturando la esencia de crear conexiones profundas y duraderas entre las marcas y sus consumidores. En este revelador libro, el viaje a través de los ámbitos del marketing y la experiencia del cliente alcanza una profunda culminación donde el amor por una marca se posiciona como la piedra angular de relaciones sostenibles y rentables.

Mis más cordiales saludos a todos los que lean “Fundamentos del marketing moderno”. Este libro presenta un relato actualizado y revelador del funcionamiento del marketing moderno en los tiempos turbulentos actuales. Este libro no trata sólo de comercializar y vender un producto o servicio. Se trata de encontrar y construir un futuro utilizando las nuevas herramientas del marketing moderno. Espero que este libro sea leído por gerentes y empleados de todos los niveles, así como por profesores que enseñan administración y marketing. Puede producir una generación de estudiantes que se preocupen por la humanidad, la innovación, la sociedad y un mundo mejor a través del marketing. -Dr. Philip Kotler

En un entorno altamente competitivo donde las marcas compiten por la lealtad del consumidor, los estándares tradicionales de servicio al cliente a menudo resultan insuficientes. ¿Qué pueden hacer las empresas? Raúl Amigo explora la humanidad en tiempos tecnológicos, mostrando cómo las marcas pueden conectar con las personas. Basándose en más de 20 años de experiencia, presenta una metodología para entender y gestionar las experiencias. La gestión integral de la experiencia del cliente no solo implica tecnología, sino alinear toda la organización para que cada interacción sea positiva y conduzca al éxito.